B站會員提前3天自動續費上熱搜 違反自愿公平原則
11月23日，上海市消保委發文稱，扒了12款APP自動續費扣款期限后發現，大部分APP的時間節點設置在到期前1天，也有少量APP較為模糊，更有個別APP竟然提前3天就扣費了。
其中B站扣款最早，提前3天。上海消保委認為這種做法一定程度上違反了自愿公平原則。隨后，B站會員提前3天自動續費登上熱搜。
上海市消保委認為，付費會員制其實是各大平臺建立與消費者之間強關系的一種商業模式。實現盈利的前提不外乎兩點，除了會員數量多多益善外，就是會員會期的持續性。
然而，部分平臺并沒有從提供優質服務和體驗角度增加會員粘性，反而總是算計如何給會員套上枷鎖。
前期使用一些小套路讓消費者“被自動續費”，后期設置提前扣費、甚至超前扣費，利用會員的粗心大意賺取“記憶稅”，從而完成禁錮會員的最后和關鍵的一個環節。
很多消費者因為追一部劇 、看一部電影、或者不小心而付費成為會員，本質上屬于“會員月卡族”，也并沒有成為長期會員的意愿。
提前3天就扣費的做法一定程度上違反了自愿公平原則，也縮短了消費者選擇周期，致使很多消費者“會員到期時再去取消也來得及”的想法難以實現。
有網友表示，所以如果不準備包月，建議還是在第一時間就取消自動續費合約，想著到期前再取消可能來不及。
一般的自動續費合約，可以在第三方支付軟件中查看并取消，或者在應用商店個人賬戶中編輯個人訂閱項目。
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