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消費升級切實維護好自己的“經(jīng)濟身份證”

2021-03-30 11:06:14 來源：中國網(wǎng)財經(jīng)

今年，中國消費者協(xié)會(簡稱：中消協(xié))確定的全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題為“守護安全暢通消費”。這一主題包含筑牢消費市場健康發(fā)展基礎(chǔ)、滿足消費升級安全新需求、暢通消費助力經(jīng)濟循環(huán)三方面的深刻內(nèi)涵，對消費升級背景下的消費者權(quán)益保護工作提出了新要求。作為首批持牌消費金融公司之一，捷信消費金融有限公司(以下簡稱捷信)堅持把消費者權(quán)益保護的相關(guān)工作納入公司治理、企業(yè)文化建設(shè)和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。捷信認為消費教育也需要緊隨消費升級的步伐，不斷豐富內(nèi)涵;幫助公眾樹立科學(xué)、健康的消費觀念，掌握基本的消費權(quán)益保護知識，才能從根本上為消費者建立一道牢固的安全防線。

在315國際消費者權(quán)益日來臨之際，捷信綜合時下流行的直播帶貨、拼團砍價、紅包返利等眾多消費新業(yè)態(tài)，總結(jié)出一套簡單易學(xué)的“消費升級保健操”，幫助消費者掌握消費知識，增強依法維權(quán)意識、提升依法維權(quán)能力。

第一節(jié)：準備動作——量入為出

新春伊始，情人節(jié)、開學(xué)季、女神節(jié)……各種促銷節(jié)日接踵而來，加上活靈活現(xiàn)的直播帶貨、紅包返利等各種優(yōu)惠，不少消費者容易“激情下單”，屯了大堆非必需品。還有些消費者一味地“拼手速”，完全忘記了自己的收支警戒線，提前透支了信用額。

捷信建議消費者養(yǎng)成記賬的習(xí)慣。記賬三個月后，消費者可以將每月開支分為“必要消費”和“不必要消費”兩大類，然后根據(jù)收入和理財目標，制定出一條“消費警戒線”。此后，消費者面對各種促銷時，可以先“按圖索驥”購買“必要消費”的產(chǎn)品，然后再考慮是否購買其它產(chǎn)品，并時刻警惕“消費警戒線”。通過養(yǎng)成量入為出的理性消費習(xí)慣，消費者才能真正守住自己的“錢袋子”。

第二節(jié)：體轉(zhuǎn)運動——安全防護

限時秒殺、直播間搶拍等一系列促銷特惠活動常常使“低頭族”無法自拔。為了避免錯過促銷紅利，“低頭族”需要時刻鏈接網(wǎng)絡(luò)，做好“買它”的準備。一些不法分子利用公共場所免費Wi-Fi作為誘餌，竊取消費者銀行卡賬號密碼，從而盜取財物。

為此，捷信提醒消費者在進入公共場合時，應(yīng)及時關(guān)閉手機無線網(wǎng)絡(luò)自動連接功能，避免在不知情的情況下連接惡意網(wǎng)絡(luò)熱點，更不要使用直接連接無需驗證和密碼的公共無線網(wǎng)絡(luò)。如需購物，請消費者先關(guān)閉不明的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，改用手機流量。

第三節(jié)：伸展運動——合理借貸

作為一種幫助消費者優(yōu)化其跨期儲蓄和消費的信貸服務(wù)，消費分期正在受到越來越多消費者的歡迎。合理的借貸可以滿足消費者對美好生活的向往，促進財務(wù)良性循環(huán)。但是一旦借貸過度，就會對自己、家庭以及社會帶來諸多不利影響。

為此，銀保監(jiān)會在《關(guān)于警惕網(wǎng)絡(luò)平臺誘導(dǎo)過度借貸的風(fēng)險提示》中特別提示，在了解網(wǎng)絡(luò)平臺貸款、類信用卡透支及分期等借貸產(chǎn)品時，消費者應(yīng)當知悉借貸息費價格、期限、還款方式等與自身權(quán)益密切相關(guān)的重要信息，選擇正規(guī)機構(gòu)、正規(guī)渠道借貸。作為負責(zé)任的消費金融服務(wù)提供商，捷信建議消費者按照如下三個步驟來選擇適合自己的消費信貸產(chǎn)品：只貸必要的款、只貸可負擔(dān)的款，只貸可信服務(wù)機構(gòu)的款。

第四節(jié)：全身運動——學(xué)法用法

目前，我國保護消費者權(quán)益的相關(guān)法律主要是《消費者權(quán)益保護法》,此外還有《合同法》、《物權(quán)法》，以及人民銀行為金融消費者權(quán)益發(fā)布的《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護實施辦法》等。最新實施的《民法典》也在總則編、物權(quán)編、合同編、人格權(quán)編及侵權(quán)責(zé)任編等編章中均有對消費者權(quán)益保護的相關(guān)規(guī)定。

捷信建議消費者在日常生活中應(yīng)該牢記知悉真實情況權(quán)、自主選擇權(quán)、人身財產(chǎn)安全權(quán)、公平交易權(quán)等基本權(quán)益。如果遇到侵權(quán)行為，消費者應(yīng)該通過正規(guī)途徑與正規(guī)機構(gòu)，依法維權(quán)，避免“情緒用事”。

第五節(jié)：踢腿運動——謹防李鬼

無論是瀏覽大V發(fā)布的短視頻，還是支援愛豆的直播帶貨，消費者在下單前一定要認清品牌標識、查閱生產(chǎn)廠家信息，避免購買仿冒的“李鬼”產(chǎn)品。

需要線上支付時，消費者一定要通過正規(guī)手機應(yīng)用商店或者正規(guī)金融公司的官方網(wǎng)站來下載通過認證的支付應(yīng)用軟件，切勿點擊不明短信里的支付鏈接。否則，消費者可能由于錯誤下載仿冒APP導(dǎo)致個人信息被盜、錢財受損。

第六節(jié)：整理運動——呵護信用

伴隨個人信用報告在日常生活中的廣泛應(yīng)用，公眾的信用意識也在逐年提升。然而，一些不法分子利用公眾對信用的重視心理，以征信“洗白”、“逾期鏟單”等為噱頭實施詐騙。捷信提醒消費者可通過按時履約、善用每人一年兩次免費查詢個人征信記錄的機會等手段，切實維護好自己的“經(jīng)濟身份證”。

消費既是生產(chǎn)的目的和動力，也是人民追求美好生活的直接體現(xiàn)。捷信提醒廣大消費者做好“消費升級保健體操”，全年消費安全有保障。未來，捷信還將繼續(xù)組織線上線下的消費者教育活動，為創(chuàng)造健康、和諧的消費環(huán)境貢獻綿薄之力。

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