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  • 世界訊息:信用卡“自動(dòng)分期”將下線!多家銀行集體官宣

    來源:中國金融新聞網(wǎng)

    銀行信用卡分期業(yè)務(wù)迎來新調(diào)整!


    【資料圖】

    近日,包括國有大行、股份制銀行在內(nèi)的多家銀行發(fā)布公告稱,將對(duì)旗下信用卡自動(dòng)分期業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后,多家銀行部分信用卡將停止自動(dòng)分期功能。

    部分信用卡自動(dòng)分期功能即將下線

    11月14日,建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、浙商銀行集體發(fā)布公告表示,將對(duì)部分信用卡自動(dòng)分期功能進(jìn)行調(diào)整下線。

    建設(shè)銀行發(fā)布的公告顯示,自2022年12月30日起,該行龍卡益貸卡(金卡、白金卡)自動(dòng)分期功能將調(diào)整下線,即自該日起新生成的已出賬單,將不再進(jìn)行自動(dòng)分期。

    郵儲(chǔ)銀行表示,將于2022年12月30日下線自動(dòng)分期卡(包含自動(dòng)分期成長(zhǎng)卡和自動(dòng)分期鴻運(yùn)卡),屆時(shí)將不再受理自動(dòng)分期卡的進(jìn)件、換卡和補(bǔ)卡等業(yè)務(wù)。

    同日,《浙商銀行關(guān)于取消信用卡自動(dòng)分期服務(wù)的公告》也顯示,自2022年12月30日起,浙商銀行繽紛卡、浙商銀行點(diǎn)金卡、浙商銀行增金卡、浙商銀行京東金融聯(lián)名卡,將取消自動(dòng)分期服務(wù)。

    《金融時(shí)報(bào)》記者注意到,早在一年前,就有銀行對(duì)旗下信用卡自動(dòng)分期業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整

    2021年8月,興業(yè)銀行在其官網(wǎng)發(fā)布的《關(guān)于興業(yè)銀行信用卡暫停客戶申請(qǐng)自動(dòng)分期業(yè)務(wù)的公告》顯示,該行于2021年8月31日起陸續(xù)在各渠道暫停客戶申請(qǐng)自動(dòng)分期業(yè)務(wù)。

    在易觀分析金融行業(yè)高級(jí)咨詢顧問蘇筱芮看來,銀行機(jī)構(gòu)下線自動(dòng)分期業(yè)務(wù)主要是此前自動(dòng)分期業(yè)務(wù)在發(fā)展過程中出現(xiàn)了異化,不但沒有給持卡人提供便利,相反還帶來了負(fù)擔(dān),因此需順應(yīng)情勢(shì)作出改進(jìn)

    “部分銀行信用卡自動(dòng)分期業(yè)務(wù)未能與消費(fèi)者充分溝通,導(dǎo)致影響部分消費(fèi)者知情權(quán)和自主選擇權(quán),并由此引發(fā)不少信用卡業(yè)務(wù)投訴。”光大銀行金融市場(chǎng)部宏觀研究員周茂華接受《金融時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)進(jìn)一步說道,同時(shí),國內(nèi)強(qiáng)化監(jiān)管,加強(qiáng)消費(fèi)者合法權(quán)益保障,推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展。在此背景下,近期陸續(xù)有多家銀行下線部分信用卡分期業(yè)務(wù)。

    截至記者發(fā)稿前,今年以來,已有建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、浙商銀行、徽商銀行、民生銀行等多家銀行對(duì)旗下部分信用卡自動(dòng)分期功能進(jìn)行了下線調(diào)整

    “分期手續(xù)費(fèi)”變?yōu)椤胺制诶ⅰ?/strong>

    在部分信用卡自動(dòng)分期業(yè)務(wù)下線的同時(shí),《金融時(shí)報(bào)》記者發(fā)現(xiàn),近期還有多家銀行對(duì)信用卡分期業(yè)務(wù)的相關(guān)表述進(jìn)行了進(jìn)一步的調(diào)整,將信用卡的“分期手續(xù)費(fèi)”更名為“分期利息”

    11月9日,郵儲(chǔ)銀行公告稱,擬自2022年12月26日起,將該行信用卡“分期手續(xù)費(fèi)”更名為“分期利息”,“分期手續(xù)費(fèi)率”更名為“分期利率”。

    公告顯示,本次更名包括所有分期業(yè)務(wù),適用于新申請(qǐng)分期交易及已申請(qǐng)未分?jǐn)偼瓿傻姆制诮灰住8笫召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算規(guī)則不變,即每期應(yīng)還金額不變。

    此外,農(nóng)業(yè)銀行于11月11日公告表示,自2023年1月1日起,將該行信用卡“分期付款手續(xù)費(fèi)”更名為“分期付款利息”,更名生效后,分期付款利息計(jì)算規(guī)則以各分期業(yè)務(wù)條款及細(xì)則為準(zhǔn);同日,招商銀行也發(fā)布公告稱,自2022年12月27日(含)起,新申請(qǐng)(含預(yù)約下單)及仍在進(jìn)行中的分期訂單,入賬的“分期手續(xù)費(fèi)”將調(diào)整為“分期利息”,歷史已入賬的分期手續(xù)費(fèi)的賬單展示維持不變。

    在周茂華看來,“對(duì)信用卡分期業(yè)務(wù)的相關(guān)表述進(jìn)行修改主要是規(guī)范信用卡分期貸款利率標(biāo)準(zhǔn),讓分期貸款利率更加透明,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi),有助于防范欺詐營銷、隱蔽與違規(guī)收費(fèi)等問題,更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。”

    也有業(yè)內(nèi)人士表示,多家銀行將分期手續(xù)費(fèi)更名,納入利息管理,不再作為中間業(yè)務(wù)收入,是順應(yīng)監(jiān)管要求的舉措,自2015年招商銀行進(jìn)行科目調(diào)整后,其它銀行也在陸續(xù)變更。

    無緣無故“被分期”?

    信用卡業(yè)務(wù)亟待進(jìn)一步規(guī)范

    “銀行給我開通了信用卡自動(dòng)分期,而我完全不知情!”最近,某銀行的信用卡用戶王女士抱怨說,“每月信用卡還款332元,卻要交57.45元的分期手續(xù)費(fèi),現(xiàn)在信用卡債務(wù)越還越多。”

    王女士的遭遇并非個(gè)例。近年來,信用卡業(yè)務(wù)在銀行業(yè)消費(fèi)投訴中的占比一直較高,而信用卡被“自動(dòng)分期”的現(xiàn)象更是屢見不鮮。

    根據(jù)中國銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布的《關(guān)于2022年第二季度銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》,2022年第二季度,涉及信用卡業(yè)務(wù)投訴39687件,占投訴總量的48.6%。

    然而在信用卡業(yè)務(wù)投訴中,自動(dòng)分期業(yè)務(wù)成為了“重災(zāi)區(qū)”之一。近日,《金融時(shí)報(bào)》記者在黑貓投訴平臺(tái)梳理相關(guān)信息時(shí)發(fā)現(xiàn),有不少持卡人因在不知情狀態(tài)下“被開通”某銀行信用卡自動(dòng)分期業(yè)務(wù)而申請(qǐng)投訴,在這其中,國有大行、股份制銀行、地方性銀行均有“上榜”。

    去年,就曾有銀行為增加信用卡分期業(yè)務(wù)收入,默認(rèn)勾選自動(dòng)分期起始金額,侵害消費(fèi)者自主選擇權(quán),被銀保監(jiān)會(huì)“點(diǎn)名”通報(bào)。

    當(dāng)前,信用卡分期業(yè)務(wù)規(guī)范管理迫在眉睫。今年7月,銀保監(jiān)會(huì)、人民銀行發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知》中提到,銀行要制定審慎穩(wěn)健的信用卡發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)范員工行為和發(fā)卡營銷,加強(qiáng)分期業(yè)務(wù)規(guī)范管理。

    面對(duì)信用卡消費(fèi)“陷阱”,持卡人應(yīng)該如何有效提防,并保護(hù)好自身的權(quán)益?

    周茂華對(duì)《金融時(shí)報(bào)》記者說道,“消費(fèi)者需要認(rèn)真仔細(xì)閱讀相關(guān)條款,關(guān)注其中的分期利率標(biāo)準(zhǔn)、還款方式,對(duì)于一些免息和分期優(yōu)惠等信息需要仔細(xì)看其前置條件或具體期限。”

    標(biāo)簽: 浙商銀行 信用卡業(yè)務(wù) 信用卡分期 郵儲(chǔ)銀行

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