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  • 中消協發布“2022年十大消費維權輿情熱點”:“價格刺客”位居首位

    來源:中國新聞網


    (相關資料圖)

    中新社北京1月30日電 (記者 劉亮)中國消費者協會(簡稱中消協)30日發布“2022年十大消費維權輿情熱點”。“價格刺客”消費現象位居此次輿情熱點榜首。

    2023年新春伊始,中國消費者協會聯合相關輿情機構,基于大數據與輿情社會影響力測算結果,梳理出“2022年十大消費維權輿情熱點”。這些輿情熱點包括:

    “價格刺客”有違明碼標價誠信原則;“科技與狠活”折射消費者對食品非法添加的擔憂;醫療美容風險與陷阱阻礙“求美”消費需求釋放;預制菜產品品質及應用場景存在侵權隱患;主播售假問題暴露直播帶貨侵權亂象;“菜刀不能拍蒜”爭議警示企業須尊重消費者權益;電商平臺“保價”服務被指“套路”消費者;“密室逃脫”“劇本殺”等沉浸式娛樂形式隱藏不安全因素;知網涉壟斷被罰事件警示平臺發展不可忽視消費者權益;網絡游戲停服刪檔引發虛擬財產侵權爭議。

    其中,“價格刺客”有違明碼標價誠信原則,話題社會影響力達94.2,位居熱點榜單首位。中消協分析指出,2022年“雪糕刺客”“水果刺客”“文具刺客”等詞出現,反映出消費者對一些價格虛高的“普通商品”的諷刺,也顯示出消費者對現實生活中存在未明碼標價、計量單位不統一、價簽不規范等問題侵犯消費者權益的不滿情緒。輿論認為,“價格刺客”就是利用不規范標價等各種手段,將一些高價商品偽裝成普通商品,從而“套路”消費者買單,實質上是一種變相價格欺詐行為,侵犯了消費者的知情權和選擇權。

    此外,輿情熱點還顯示,“科技與狠活”折射消費者對食品非法添加的擔憂,醫療美容風險與陷阱阻礙“求美”消費需求釋放,分別位列榜單第二位和第三位。

    中消協稱,希望通過發布輿情熱點,引起社會各界對消費維權問題的關注,以促進各方更好地提振消費信心、釋放消費活力,助力增強消費對經濟發展的基礎性作用。(完)

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