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Redmi首款100英寸電視即將發(fā)布小米提供一對(duì)一專屬客服

2022-03-14 11:12:35 來(lái)源：快科技

昨晚，盧偉冰在微博發(fā)文稱，3月17日不只是K50的發(fā)布，Redmi將迎來(lái)全線重磅的年度更新，成為Redmi年度最重磅的發(fā)布會(huì)。

根據(jù)他曬出的海報(bào)顯示，這次發(fā)布會(huì)上除了K50之外，還將發(fā)布路由器、耳機(jī)、筆記本、電視等新品。

值得一提的是，根據(jù)爆料博主@數(shù)碼閑聊站的消息，此次Redmi將推出的電視是一款重磅的“大家伙”，將是一款100英寸的巨屏電視，這也是Redmi歷史上首款100英寸電視。

不過(guò)，如此大尺寸的電視產(chǎn)品，在運(yùn)輸和安裝上也會(huì)非常費(fèi)勁，預(yù)計(jì)會(huì)像兩年前的Redmi智能電視MAX98英寸類似，小米會(huì)提供一站式服務(wù)。

其中包括：

一對(duì)一專屬客服：用戶下單后，小米專屬客服就會(huì)第一時(shí)間和用戶聯(lián)系溝通確認(rèn)后續(xù)送裝事宜，預(yù)約上門勘測(cè)等服務(wù)安排，以及其他咨詢和售后問(wèn)題。

專業(yè)人員上門勘測(cè)：小米工程師就會(huì)在三天之內(nèi)上門進(jìn)行勘測(cè)并出具一份勘測(cè)報(bào)告，勘測(cè)范圍包含但不限于對(duì)客戶小區(qū)入口、電梯、樓梯、門窗、墻體等，以確定用戶家中是否能夠安裝巨屏電視。

個(gè)性化定制方案：工程師會(huì)根據(jù)對(duì)安裝環(huán)境全面的專業(yè)勘測(cè)，去和用戶溝通具體的安裝需求，并且出具專業(yè)的個(gè)性化定制安裝方案，可選壁掛、立式及腳架等方式。以上整個(gè)勘測(cè)服務(wù)過(guò)程為完全免費(fèi)，不向用戶收取任何費(fèi)用。

專業(yè)配送團(tuán)隊(duì)專車專遞：當(dāng)用戶訂單最終確認(rèn)后，小米會(huì)提供專屬運(yùn)輸車輛進(jìn)行一站式配送安裝服務(wù)，并在特殊情況的安裝時(shí)協(xié)助用戶完成拆窗、吊車安排等工作，直至用戶的電視可以正常開機(jī)觀看。

標(biāo)簽：巨屏電視智能電視一站式服務(wù)