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  • 觀熱點:京東是真的拉,最新避雷價格保護機制

    來源:嗶哩嗶哩


    (資料圖片)

    不針對商家,只針對京東平臺的價格保護機制和京東安聯保險公司)本人在5月23日于索尼影音影像旗艦店購買了一款索尼xm4頭戴式耳機價格為1699(使用紅包為1692.55),當時購買時本人就考慮到618降價該商品是否有價保的服務,客服和我信誓旦旦的說有價格保護我就相信了,后降價至1669(該店鋪已補差價30元),在6月15日至6月20日期間,該商品再次參加618降價活動,到手價不高于1599元。我與店鋪商量進行價保,但是申請的價保被拒絕的理由是商品編碼不同拒絕價保。到這里他這個價保的機制問題或者說是坑害消費者權益的問題就出來了,京東商品會給每個商品都有一個商品編碼(可以在商品的詳情界面查看),這家店鋪怎么規避價格保護的呢?它在618期間上新了一款一模一樣的商品(型號,顏色,贈品完全一樣)然后用這個去參加618的活動,但是呢,我在5月23日買的那個商品呢,就沒參加,因為現在他的價格變成了1719。對,沒看錯,價格不低反而漲了,它通過這個機制就可以規避大部分在618之前購買的顧客進行價格保護。(至于之前的30為什么補了,因為那是店鋪補的,它現在要求我去進行價格保護申訴,安聯保險公司不給保所以沒保成,因為保險公司只是針對我當初買的那個耳機進行保護,所以本質上,我當初購買的產品和它現在降價的產品一模一樣,但是通過店家這么一調整就保不成了,再加上京東平臺的發放的優惠券就導致補不了)下面附圖:

    在此,再次重申,不針對店家,只是覺得京東和京東安聯保險公司的價格保護機制太離譜了本身商品編碼,個人覺得是用來區分不同商品的,我是真沒想到它價格保護保的居然是編碼,在同一個產品同一種顏色同一個型號同一個店鋪出現了不同價格的情況下,以編碼不同給我拒保了我是真沒想到(我也申請成功過幾次價保,這次還是頭一個)。所以,目前是還需補齊差價70元。

    我京東從大一開始用到現在,買的東西不多,兩部手機和兩臺筆記本電腦,漫步者藍牙耳機再加上這個耳機都是在京東上買的,少說也有一兩萬了,我是真沒想到它的服務水平變的越來越差,換做隔壁某多多平臺當天就給我處理完了。

    目前已投訴到12315平臺等待受理進行協商(因為我覺得目前和這三方談的沒有一點實質性進展)

    還有最后說一句,那些個說幾十塊錢還要什么的人,別太離譜,想對線咱倆私聊,我這里只想分享給各位買家的一個避坑經歷。

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