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  • 拒絕用戶享受iPhone年年煥新服務(wù) 蘋果被罰5萬

    來源:快科技

    在蘋果官網(wǎng)購買手機(jī),下單頁面會(huì)有醒目的促銷提示,即加購Apple Care+服務(wù),即可加入年年煥新計(jì)劃。即下一代新機(jī)發(fā)售后,可以當(dāng)前iPhone零售價(jià)的50%折抵換購新機(jī)。

    當(dāng)然,AC+服務(wù)本身也有每12個(gè)月最多兩次意外損壞保修和換屏/后殼只收188元的優(yōu)惠政策。

    不過,企查查APP數(shù)據(jù)顯示,蘋果電子產(chǎn)品商貿(mào)(北京)有限公司西單分公司于今年7月被北京市西城區(qū)市場監(jiān)督管理局做出5萬元的行政處罰。

    案件詳情顯示,2019年12月26日,消費(fèi)者從當(dāng)事人處購買一部iPhone 11 Pro手機(jī)和一份Apple Care+服務(wù)計(jì)劃,享受270元商戶折扣。

    2020年11月份,消費(fèi)者前往當(dāng)事人處要求其提供年年煥新服務(wù),當(dāng)事人以消費(fèi)者購買時(shí)曾享受商務(wù)折扣為由予以拒絕。

    蘋果官網(wǎng)多處關(guān)于年年煥新計(jì)劃的內(nèi)容中均提到購買指定新款手機(jī)時(shí)只要加購Apple Care+服務(wù)計(jì)劃即可享受年年煥新服務(wù)。

    當(dāng)事人未能有效證明購買時(shí)曾提示過消費(fèi)者享受商務(wù)折扣將影響年年煥新計(jì)劃權(quán)利的行使。

    當(dāng)事人在未進(jìn)行有效風(fēng)險(xiǎn)提示的情況下,以“iPhone年年煥新計(jì)劃不得與任何促銷、折扣或優(yōu)惠同時(shí)享受”之格式條款規(guī)定為由拒絕提供年年煥新服務(wù),該理由不屬于正當(dāng)理由。

    標(biāo)簽: iPhone 年年煥新 電子產(chǎn)品 優(yōu)惠政策

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