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  • 億達信息:沉淀數(shù)字動力 賦能藥企數(shù)字化演進升級

    來源:壹點網

    8月25~26日,為期兩天的2022中國醫(yī)藥健康數(shù)字科技大會在蘇州舉行,本次峰會以“數(shù)字科技:引領和重塑”為主題,聚焦數(shù)字技術在生命健康產業(yè)鏈中的價值,對數(shù)字醫(yī)療健康的創(chuàng)新和發(fā)展趨勢展開分享與探討,350+國內外一線醫(yī)藥企業(yè)高層,及行業(yè)解決方案服務商共同參會。會上,億達信息醫(yī)藥健康行業(yè)運營服務及數(shù)字化解決方案受到現(xiàn)場媒體廣泛關注。作為醫(yī)藥企業(yè)數(shù)字化營銷轉型服務領跑者,如何解決醫(yī)藥行業(yè)管理數(shù)字化轉型過程中遇到的痛點難題?企業(yè)在醫(yī)藥行業(yè)領域未來將如何發(fā)展及布局?記者就此專訪了億達信息醫(yī)藥咨詢總監(jiān)孫洪寶。

    聚焦行業(yè)發(fā)展趨勢 藥企數(shù)字化轉型動能強勁

    “我們連續(xù)多年參加醫(yī)藥峰會了,在此過程中見證了藥企數(shù)字化的持續(xù)演進與提升。”在展臺前,孫洪寶向記者介紹了近些年來藥企數(shù)字化轉型升級的方方面面。“例如,在研發(fā)領域,以技術賦能,人工智能加速了藥物研發(fā)新模式;在生產環(huán)節(jié),以智能制造保障,藥品質量的穩(wěn)定性不斷提升;營銷方面,在合規(guī)背景下,多渠道營銷得以實現(xiàn)。”

    “受疫情的影響,近年來眾多藥企提速數(shù)字化轉型進程,尤其是今年,可以看到,藥企在數(shù)字化方面的需求投入,已由螺旋式增長變成了幾何式增長。”孫洪寶表示,當前“數(shù)字科技”成為醫(yī)療行業(yè)最熱門的議題之一,數(shù)字技術賦能生命健康產業(yè)已經成為全球健康領域發(fā)展的重要趨勢,越來越多的企業(yè)聚焦數(shù)字科技新勢能,優(yōu)化業(yè)務效率,沉淀數(shù)字化新力量。而在此過程中,億達信息憑借自主研發(fā)的數(shù)字化解決方案,助力藥企客戶降本增效,加速數(shù)字化轉型,提升數(shù)智化能力。

    以技術賦能行業(yè)發(fā)展 助力藥企解決痛點難點

    作為一家在醫(yī)藥大健康領域深耕10余年的“老資格”,億達信息目前服務藥企30余家,大部分是全球排名前20的跨國藥企及國內頭部藥企,其中大部分以離岸交付中心的方式深度合作,業(yè)務范圍涵蓋中國區(qū)及海外。談及藥企數(shù)字化轉型過程中存在的共性痛點。孫洪寶介紹說,受政策、市場和疫情影響,藥企每年在數(shù)字化轉型變革與創(chuàng)新上的投入逐年遞增,尤其是在藥品研發(fā)全流程管理、數(shù)字化多渠道營銷、降本增效,以及患者依從性管理方面,都是目前藥企比較關注,且亟待解決的核心痛點。

    針對藥企的痛點和需求,億達信息以創(chuàng)新技術與數(shù)字化解決方案為主要手段助力藥企實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級。在數(shù)據運營領域,億達信息具備醫(yī)藥行業(yè)屬性的數(shù)據倉庫解決方案,利用BI,大數(shù)據技術,助力企業(yè)數(shù)據資產管理。“我們打造的生物技術研發(fā)管理平臺,通過對實驗項目、實驗樣本文檔數(shù)據的統(tǒng)一模塊化、一體化管理,實現(xiàn)藥企實驗室數(shù)字化全面升級。”在IT服務領域,孫洪寶表示,億達信息通過系統(tǒng)數(shù)據、服務數(shù)據、員工數(shù)據賦能服務大腦建設,重點打造以服務為核心的數(shù)字化項目,在應用健康、服務熱點、單量分析、服務績效等方面逐步形成行業(yè)化服務產品優(yōu)勢。

    在技術層面,億達信息利用MarTech技術,在醫(yī)學學術數(shù)字營銷領域優(yōu)勢凸顯,為醫(yī)藥企業(yè)構建從客戶述求分析,活動管理,市場分析,內容管理到商業(yè)創(chuàng)新的閉環(huán)解決方案。“在客述管理端,我們自主開發(fā)的基于“觸達渠道”、“運營平臺”兩大平臺,可吸引醫(yī)生流量,進行客戶述求畫像,快速鎖定目標醫(yī)生;在活動管理端,我們打造的醫(yī)生一站式會議平臺,可改善會議體驗,提升管理效率,連接與服務更多的醫(yī)生,助力藥企運用私域資源,提高生產力;在市場分析端,利用線上線下渠道,我們整合院端、渠道商、網絡輿情數(shù)據、進行產品數(shù)據定性定量分析,獲取市場情況,為藥企商業(yè)創(chuàng)新活動提供IT解決方案。其中我們自主研發(fā)的‘醫(yī)藥銷售大數(shù)據分析引擎’曾入選2021中國大數(shù)據應用樣板100例,并榮獲第二十二屆中國國際高新技術成果交易會優(yōu)秀產品獎。”

    談及企業(yè)服務藥企數(shù)字化轉型取得的一系列成果,孫洪寶倍感自豪。他表示,隨著醫(yī)藥企業(yè)不斷擁抱數(shù)字化新興觸點,藥企開始通過建立或加入大健康生態(tài)平臺為患者提供全病程服務。在此過程中,億達信息以醫(yī)藥行業(yè)客戶為基礎進入醫(yī)療大健康數(shù)字化生態(tài)環(huán)境,借助AI機器視覺、預測算法、自然語言理解等先進技術,參與到為患者提供智慧、便捷、全病程管理的高水平醫(yī)療服務,并積極探索醫(yī)藥電商、智慧醫(yī)療、互聯(lián)網醫(yī)院構建等方面的跨界互聯(lián),取得了累累碩果。

    應對疫情新常態(tài) 積極構建智慧健康新生態(tài)

    疫情常態(tài)化促使大健康行業(yè)經歷著一場由外而內的深刻變革。一方面,疫情反復,催生醫(yī)療服務需求持續(xù)擴大,醫(yī)藥行業(yè)整體也迎來了快速發(fā)展。面對疫情的不確定性,大眾開始更加關注自身健康,主動檢測防患未然。家庭醫(yī)生、社區(qū)服務、慢病管理等基層醫(yī)療服務逐漸進入日常生活,眾多企業(yè)順勢而動,紛紛開始搶占醫(yī)療服務賽道。另一方面,醫(yī)藥是一個持續(xù)向上的行業(yè),醫(yī)藥數(shù)智化是未來醫(yī)藥發(fā)展的方向,這就要求企業(yè)通過人工智能、機器學習,混合現(xiàn)實等技術,對海量醫(yī)藥數(shù)據進行智能分析,探索行業(yè)新方向,產生新思維和創(chuàng)新應用。

    在此背景下,作為醫(yī)藥大健康領域優(yōu)質的服務商和運營商,億達信息將持續(xù)為企業(yè)提供數(shù)字化轉型與創(chuàng)新服務。與此同時,今年我們將在基層醫(yī)療服務層面著重發(fā)力,滿足人們基礎醫(yī)療服務需求的同時,積極拉近藥企與患者的距離,這將是億達信息醫(yī)藥大健康領域最重要的業(yè)務賽道之一,推動億達信息在更廣闊的空間維度里,以開放式創(chuàng)新理念為基礎,賦能醫(yī)藥行業(yè)數(shù)智化升級,構建智慧健康新生態(tài)。

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