緊急通知!券商在深圳營業部未來一周一律暫停辦理現場業務,中信、國信、萬和、華林、一創等回應最新安排
深圳疫情嚴峻態勢下,各轄區內營業部也于3月13日當天,第一時間根據相關疫情防控要求,對營業部未來一周的工作安排進行緊急部署。
據記者獲悉,為配合深圳疫情防控工作的部署安排,已有券商在深營業部率先通過服務短信等方式告知客戶,營業部將于未來一周內(3月14日至18日)采取非現場辦公,暫停現場柜臺業務受理,交易及非現場業務不受影響。
據了解,3月13日,福田區金融局已按照深圳市疫情防控相關規定,下發系列疫情防控工作要求。根據通知部署,各轄區內金融機構營業網點須遵照深圳市今日發布的《關于做好全市三輪全員核酸檢測的通告》要求,一律通過線上辦公,視頻會議等方式開展業務溝通。確需現場辦公的,企業承擔主體防疫責任,詢所在物業社區要求報備,應急情況需要協調的須聯系福田區金融局。
券商在深營業部未來一周采取非現場辦公
3月13日晚間,多家受訪券商對記者回應稱,公司正在積極配合疫情防控形勢,部署最新防疫措施。
中信證券表示,公司在深圳地區的分支機構,均嚴格遵照政府通知要求做好相應安排,對于無法現場辦公的分支機構,已第一時間通過短信、官網及交易軟件通告等方式向客戶告知,并提供了信e投手機APP、至信新版和至勝全能版網上交易客戶端等多種渠道,客戶可以通過上述渠道實現非現場交易及絕大部分業務辦理。
第一創業表示,公司在深共有7個分支機構,含2家分公司、5家營業部。目前根據各區要求,7家分支機構均將于3月14日-18日全部采取非現場辦公。第一創業表示,公司在疫情期間通過官網、服務短信、電話聯系等方式,引導客戶采取線上業務辦理;針對部分客戶重要、緊急且必須臨柜辦理的業務,分支機構在嚴格履行疫情防控程序后,為客戶現場辦理業務。
國信證券表示,在保障交易順利進行方面,公司已做了充分安排。目前公司在深的全部24家營業部均根據政府部署和網點所在區、街道的疫情防控要求,動態調整營業情況。同時,為應對疫情影響,國信證券全面加大了線上服務人員投入和信息技術力量投入。目前客戶日常業務辦理、交易均可通過線上完成;另外,公司通過舉辦線上策略會、線上直播等活動,全面運用線上工具服務等方式,最大程度通過線上滿足客戶需求。
萬和證券表示,根據防疫要求,公司在深圳轄區的8家分支機構均嚴格落實3月14日至18日全員居家辦公;其中,1家分公司保留最小運作單元,暫不提供現場服務。同時,萬和證券表示,公司已做好客戶通知工作并安排員工積極引導客戶通過線上渠道辦理常見業務,保障疫情期間各項業務正常運行。
華林證券表示,此前,公司2家在深營業部因疫情管控暫停營業,停業期間已短信告知客戶情況,并盡可能指導客戶線上辦理業務。如確需臨柜辦理,需提前預約到深圳分公司或附近營業部辦理。
此外,記者聯絡多家券商獲悉,各券商已在3月13日接到深圳市相關防疫通知部署的第一時間,緊急開展內部會議,對相關工作進行部署安排,確保各項業務在安全防疫的前提下,穩步正常運行。
福田區金融局下達線上辦公通知要求
記者了解到,3月13日,為進一步落實主體責任,加強轄區內金融機構疫情防控工作,按照深圳市疫情防控相關規定,福田區金融局下發《關于進一步落實主題責任 加強轄區金融機構疫情防控工作的通知》。
根據通知,福田區金融局重點就三項事項作通知安排。其一,落實機構主體責任,轄區金融機構主要負責人是本單位疫情防控工作的第一責任人,要切實負擔起本單位落實疫情防控工作的管理責任。嚴格遵照相關通知安排,督促本單位所在物業樓宇、下轄機構、全體員工等嚴格執行。
其二,杜絕人員跨市流動。轄區金融機構與市外關聯單位應通過線上辦公、視頻會議等方式開展業務溝通,自通知發布之日起嚴格禁止本單位或關聯單位人員跨市流動。如確需跨市往來的,須機構主要負責人、董事會等最高管理層審批同意后執行。若因此導致疫情傳播或擴散的,企業主要負責人和當事人均需承擔相應法律責任。
其三,嚴格跨市人員返深管理。自通知之日起,轄區內金融機構要嚴格督促本單位跨市往來人員返深前在當地完成至少一次核酸檢測,持24小時核酸檢測陰性結果方可返深。人員返深后要立即向居住地所在社區報備,并嚴格按照規定做好居家觀測,不打折扣落實好“4天4測”。要嚴格要求本單位返深人員14天內加強自我防護,嚴禁參與聚餐、喝茶、串門等無防護接觸活動。
當日晚間,福田區金融局在上述通知基礎上再次下發相關部署。通知表示,根據深圳市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部今日發布的《關于做好全市三輪全員核酸檢測的通告》要求,所有企業一律居家辦公,暫停生產經營活動。除保障市民基本需要的生活超市(含農貿市場)、藥店、醫療機構、餐飲類企業(只提供快遞外賣服務)之外,其他營業場所、門店一律停業。各金融機構營業網點也應參照執行。
福田區金融局強調,金融機構及主要負責人對本單位疫情防控負有主體責任,務必切實履行和遵守我市疫情防控工作各項要求。確需現場辦公的,企業承擔主體防疫責任,詢所在物業社區要求報備,應急情況需要協調的,應與福田區金融局進行聯絡。
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