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美外賣平臺 DoorDash 被指控向 iPhone 用戶收取更高費用，面臨 10 億美元訴訟|天天播資訊

2023-05-28 20:04:00 來源：指股網

【資料圖】

指股網5月28日消息，美國外賣平臺DoorDash近日被指控向iPhone用戶收取比訴訟稱，這種價格差異的原因“可能是因為研究顯示iPhone用戶收入更高”。訴訟于本月5日在馬里蘭州聯邦地區法院提起，指控DoorDash對iPhone用戶實施“欺詐、誤導和非法收費”的行為，與DoorDash稱這是“遠距離配送”額外收取的費用，是針對超出“正常配送區域”的訂單而設立的，但訴訟聲稱DoorDash從未明確界定這一范圍，企圖借此從其2700萬消費者中牟取額外利潤。其他費用，如“配送區域”或“配送半徑”等，據說是基于餐廳向DoorDash支付的金額而定，與客戶或餐廳的位置無關。此外，DoorDash還被指控故意將訂單發送給距離較遠的餐廳，從而增加配送費用。對此，DoorDash發表聲明，稱：“DoorDash不會根據你使用的手機類型收取不同的費用——絕對不會。任何指控我們故意向iPhone和安卓用戶收取不同的費用或只向DashPass會員收取‘遠距離配送’費用的說法都是完全錯誤的。我們堅決否認訴訟中的不實指控，并將積極予以反擊。”有消息稱，訴訟中提供了截圖，顯示在不同設備上下單的兩份雞肉快餐之間的價格存在差異。iPhone被多收取了1美元的配送費，而安卓手機則沒有，其他截圖也顯示了對iPhone用戶平均每單多收取1-2美元的費用。DoorDash聲稱這是一個“粗制濫造”的實驗，并表示安卓手機使用了某種促銷或其他折扣，因此有更低的價格。

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