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天天快資訊丨納稅人話稅收服務(wù)：從廣覆蓋向滴灌式轉(zhuǎn)變稅收紅利精準“落袋”

2023-02-08 16:34:21 來源：人民網(wǎng)

“便民辦稅春風(fēng)行動”是稅務(wù)部門自2014年持續(xù)打造的稅收服務(wù)品牌，在北京，稅務(wù)部門始終以納稅人繳費人為中心，精準對焦“急難愁盼”，積極推進“春風(fēng)行動”工作。

記者了解到，國家稅務(wù)總局北京市稅務(wù)局自2014年開展以來，截至2022年底累計推出54類197項523條創(chuàng)新服務(wù)舉措，用精準服務(wù)讓稅費政策紅利落袋，用“智慧稅務(wù)”為納稅人繳費人減負增效，用實際行動不斷提升納稅人繳費人的獲得感和滿意度。

“在創(chuàng)業(yè)之初，我們涉稅知識少，經(jīng)常跑辦稅服務(wù)廳和參加實體納稅人學(xué)堂學(xué)政策。”扎根于海淀區(qū)創(chuàng)新試驗田的北京曠視科技有限公司，是由清華大學(xué)畢業(yè)的3位85后青年一起創(chuàng)辦的。談起過往和稅務(wù)部門打交道的經(jīng)歷，曠視科技聯(lián)合創(chuàng)始人唐文斌表示，“稅務(wù)機關(guān)主動按照行業(yè)特點為我們精準貼標簽、勾畫像，大大減輕了我們大海撈針式找適用稅收政策的工作量，確實省心多了。”

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正如納稅人所感，近年來，納稅輔導(dǎo)從“廣覆蓋”向“滴灌式”轉(zhuǎn)變，從“無差別”向“個性化”轉(zhuǎn)變，稅惠政策持續(xù)精準標靶“命中”企業(yè)發(fā)展節(jié)點。

“我的出街率和看房率越來越高，這還得感謝咱們稅務(wù)部門呀。”2023年是鏈家地產(chǎn)小馬從事房產(chǎn)經(jīng)紀人的第十個年頭，此時的他已經(jīng)成為朝陽望京商圈經(jīng)理，回首這十年走過的路。

十年間，小馬見證了個人房產(chǎn)涉稅業(yè)務(wù)的飛速變化：2015年，網(wǎng)上預(yù)約取號不用再凌晨排隊；2017年，網(wǎng)絡(luò)審核極大提升辦理效率；2019年，朝陽區(qū)設(shè)置綜合服務(wù)窗口，率先實現(xiàn)繳稅、過戶“一窗辦理”；2022年，個人房產(chǎn)交易徹底實現(xiàn)全流程“一網(wǎng)通辦”……

“現(xiàn)在辦稅越來越方便，國家給的支持政策也多，我們真是趕上了好時代。”京郊掛牌民俗戶第一人單淑芝笑著說。在她的帶動下，全村依靠民俗旅游接待實現(xiàn)脫貧致富，成為遠近聞名的市級民俗旅游村。

“以前，每個季度都需要翻幾十里山路到辦稅大廳交稅。有時候忘帶什么材料當天可能還辦不完。要是到了旅游旺季，一去辦稅，店里的人手就不夠了。”說起十余年前的辦稅經(jīng)歷，單大姐記憶猶新。

隨著便民辦稅春風(fēng)行動的開展，北京市電子稅務(wù)局、容缺辦理、“一鍵報稅”等便民舉措陸續(xù)出臺，發(fā)票代開、電子發(fā)票等涉稅業(yè)務(wù)一鍵便可以輕松辦理。“現(xiàn)在，我們已經(jīng)可以自己在網(wǎng)上申報啦，再也不擔(dān)心跑山路影響生意了。”言語間，單大姐對辦稅便利的提升頻頻點贊。

“現(xiàn)在稅務(wù)信息化了，那效率和以前可真是不一樣。”北京天相瑞通軟件有限公司的朱永魁，作為一名從事財務(wù)、稅務(wù)工作四十余年的老會計，親身經(jīng)歷了征管質(zhì)效的提升與變化。

“就說買發(fā)票業(yè)務(wù)吧，現(xiàn)在我可以遠程預(yù)約，到場自助取票，省了不少排隊等候的時間。票E送讓我們從申請到領(lǐng)用‘全程網(wǎng)辦’，發(fā)票當天就免費郵遞到手里了，這在以前是想都不敢想啊。”朱永魁感嘆道。“以前買發(fā)票，是必須去稅務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場辦理的。不僅要取號、排隊，還要帶上很多數(shù)據(jù)、設(shè)備、資料公章，原來還要國稅、地稅樓上樓下來回跑……”

2014年，稅務(wù)系統(tǒng)推出了“便民辦稅春風(fēng)行動”，持續(xù)簡化辦稅流程，著力提高辦稅效率，為了更好地方便納稅人網(wǎng)上辦稅，西城區(qū)稅務(wù)局深入推進納稅服務(wù)便利化改革，讓朱永魁這樣的互聯(lián)網(wǎng)“老白們”也能輕松操作，享受到智慧辦稅的便捷和高效。

越來越優(yōu)化的營商環(huán)境，越來越有力的支持政策，為企業(yè)節(jié)省了資金，增強了投資信心。”提起增資原因，比澤爾制冷技術(shù)（中國）有限公司財務(wù)總監(jiān)房玉燕解釋說。

記者了解到，比澤爾是進入國內(nèi)近30年的德國外資企業(yè)。疫情期間，在中國連續(xù)三年增加了4次投資。“得知我們有再投資的意向，稅務(wù)部門主動對接，指定專人提供一對一精細化跟蹤輔導(dǎo)，詳細解答了適用主體、適用條件和辦理資料等問題。”比澤爾財務(wù)主管白金蕊說。

“便民辦稅春風(fēng)行動”開展十年來，辦稅時間更短、環(huán)節(jié)更少、資料更簡、方式更優(yōu)，北京市稅務(wù)局圍繞構(gòu)建優(yōu)質(zhì)便捷的稅費服務(wù)體系，推便民之舉，施利民之策。外資深耕北京經(jīng)開區(qū)的背后，不僅透露出對中國市場的信心，更是用實際行動對北京市稅收營商環(huán)境投下的“信任票”。

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